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자주 묻는 질문

무엇을 도와드릴까요?
  • 47 코트리와 쇼핑하고 부가세 환급받기 -코스- 2022-12-22

     

     

     

    안녕하세요 코트리입니다!



    오늘은 코트리 독일센터의 절반 이상은 차지하고 있을,


    독일 코스 직구방법을 알려드리려고 합니다.







    가장 먼저 코스 홈페이지로 접속해줍니다.



    코스 홈페이지 우측 상단을 주목하시면 배송국가가 대한민국으로 설정되어 있는걸 확인하실 수 있습니다.



    배송국가 변경을 위해 배송국가란을 클릭해줍니다.






    그럼 배송국가를 선택하라는 팝업이 뜹니다.



    그 중 독일을 찾아 클릭해줍니다.


     



     

    독일 코스 공홈에 접속하게 되면 언어가 독일어로 나오게 되는데요,


    독일어가 어려우신 분들은 고-민 없이 언어설정을 변경해주시면 됩니다. 



    언어설정 변경을 위해 바로 오른쪽 상단 노란색 체크 박스를 클릭해줍니당.

     

     


     

     여기서 열린 팝업창에서 다시 한 번 독일을 클릭해주시면


    언어설정을 변경할 수 있는 창을 확인 하실 수 있습니다.



    독일어보다 영어가 더 편하신 회원님들은 바로 영어로 선택해주시면 됩니다!

     

     


     

     

    짠~!



    홈페이지가 영어로 바뀐걸 확인하실 수 있습니다.

     

     


     


    자, 이제부터는 마음껏 쇼핑을 해주시면 됩니다.



    올 겨울 코스에는 어떤 상품들이 있는지,


    어떤 옷들이 기다리고 있는지,


    한 번 천~천~히 쇼핑해주세요!

     

     


     

     



    쇼핑을 하면서 맘에 드는 상품을 고르셨나요?


    맘에 드는 상품은 사는게 맞는거죠,


    원하는 옵션을 체크한 뒤 바로 ADD TO BAG 을 클릭해서 장바구니에 담아주세요.




    상품을 장바구니에 담으면 장바구니로 이동할 수 있는 팝업창이 보여집니다.


    더이상 쇼핑을 하지 않고 바로 구매를 원하시는 경우,


    VIEW BAG을 눌러서 장바구니로 이동해줍니다.



    바로 구매하지 않고 쇼핑을 원하시는 회원님들은 팝업창 엑스박스를 클릭해서 계속 쇼핑해주시면 됩니다!!




    고른 상품이 맞게 들어갔는지 다시 한 번 상품 정보를 꼼꼼하게 체크한 뒤,

    PROCEED TO CHECKOUT을 눌러 이동해줍니다.

    (할인코드가 있을 경우 Got a promotion code 입력란에 할인코드를 입력해서 적용해주시면 됩니다.)



    직구의 특성상 교환이나 환불이 어렵기 때문에 꼭꼭 상품이 맞는지 확인해주세요!

     

     


     

     
    상품을 모두 확인해서 넘어가면 대망의 주소 입력 페이지가 나오게 됩니다.


    우선 본격적인 주소입력을 하기 전에,


    회원님의 이메일 주소와 코트리 독일센터 우편번호를 입력해주세요!



    모두 입력이 되었다면 Continue를 눌러줍니다.



    이메일과 우편번호를 모두 입력하면 자세한 정보를 입력하도록 창이 나오게 됩니다.


    어려워 보이지만 전!혀! 어렵지 않으니 차근차근 코트리 독일센터 주소를 입력해주세요:)



    단, 이때 주의할 점은 회사명을 꼭 기재해주셔야 한다는건데요,


    C/O or company가 아닌 사진에 입력되어 있는 것처럼 꼭 이름 입력란에 기재해주셔야 합니다.



    인보이스 상으로 C/O or company에만 회사명이 입력되어 있는 경우 기존 부가세환급 수수료에서 3%가 추가 발생됩니다. 




    배송 정보를 모두 입력하고 나면 배송 옵션을 선택하실 수 있습니다.


    배송 옵션을 선택해주시기 전에 입력한 배송지 주소를 다시 한 번 확인해주신 뒤,


    픽업을 제외한 HOME DELIVERY 배송 옵션 두개 중 한개를 선택해 주시면 됩니다.





    가장 중요한 배송지 정보 입력을 하고 나면,

    마지막으로 결제수단을 선택해주시면 됩니다.

     


    결제 방법은 페이팔카드결제 중 더 편하신 결제 방법으로 선택해서 진행해주시면 됩니다!




    결제 방법을 모두 입력해주신 다음에는,

    최종 금액과 주문내역을 확인해줍니다.



    모두 문제가 없다면 Proceed to paypal 혹은Order against payment를 클릭해서 결제해주시면 !!


    독일 COS 직구 끝!

  • 46 [자주묻는 질문] 코트리 문의사항 BEST12 2022-10-27

    

    [출고]


    Q. 제 주문건이 출고가 안되고 있는데 이유가 뭔가요?


    A. 출고가 되지 않을 경우 아래 사항이 충족되었는지 먼저 확인 부탁드립니다:)

     

    올바른 트래킹번호가 신청서에 입력이 되어 있는지

    (신청서에 트래킹번호가 입력되어 있어야 입고 여부 확인 후 출고가 가능합니다)

    입력된 트래킹 상품이 센터로 입고되었는지

    (상품이 센터로 입고된 후 출고가 가능합니다. 문의 전 입고 여부 확인 부탁드립니다)

    출고보류 옵션이 선택되어 있는건 아닌지

    (출고보류 옵션이 선택되어 있는 경우 작업이 진행되지 않습니다. 출고보류 옵션이 선택되어 있을 경우 출고보류 옵션 해지 부탁드립니다.)

     

    *위 사항이 모두 충족되었는데도 출고가 되지 않고 있는 경우 코트리 고객센터로 문의 부탁드립니다:)

     

     

    [입고 확인]


    Q. 배송이 완료 되었는데 코트리에서 입고 확인이 되지 않습니다.

                                  OR

       배송이 실패되었다고 하는데 무슨 문제가 있는건가요?

     

    A. 주말에 현지 택배사에서 배송이 진행되는 경우 배송완료 혹은 배송실패 및 지역우체국 방문으로 현지 운송장 조회 시 표시되어 있을 수 있습니다.

     

    코트리 센터는 주말에는 운영이 되지 않기 때문에 이럴 경우 보통 다음 영업일인 월요일~화요일 중으로 대부분 재배송이 되고 있습니다.

     

    만약 주말 배송완료 표시 후 한국시간 수요일이 되었는데도 입고 확인이 되지 않는 경우 코트리 고객센터로 문의 부탁드립니다:)

     

     

    [부가세환급 가능여부 확인]


    Q. 제가 구매한 사이트가 부가세환급이 가능한지 알고 싶어요!

     

    A. 부가세환급 가능여부는 저희도 인보이스를 확인해야 가능여부를 말씀 드릴 수 있습니다.

     

    기존 안내드린 환급 가능 사이트 이외에 기타 부가세 환급 가능여부 확인을 위해서 문의해주실 때는 쇼핑몰 인보이스도 함께 첨부 부탁드립니다:)

    (단순 주문내역서가 아닌 배송지와 판매처 정보가 들어가 있는 상업용 인보이스를 첨부해주셔야 합니다.)


    * 구매 예정인 사이트의 경우에도 인보이스가 확인 되어야 환급 여부 확인이 가능합니다.

    인보이스가 없을 경우 확인이 어려운 점 참고 부탁드립니다.



    [계좌환급]


    Q. 부가세 계좌환급 신청했는데 환급이 되지 않습니다. 계좌로 언제 환급이 되나요?

     

    A. 부가세 계좌환급의 경우 기본적으로 아래 일정으로 진행되고 있습니다.

     

    1월 ~ 3월 계좌환급 신청 : 6월 중순-말 지급

    4월 ~ 6월 계좌환급 신청 : 9월 중순-말 지급

    7월 ~ 9월 계좌환급 신청 : 12월 중순-말 지급

    10월 ~ 12월 계좌환급 신청 : 3월 중순-말 지급

     

    * 고객님 계정에 부가세 적립된 이후에 계좌환급은 따로 신청해주셔야 계좌로 환급이 진행되니 꼭 확인 부탁드립니다.

    * 표시된 일정은 상황에 따라 변동될 수 있으니 참고 부탁드립니다.



    [반품]


    Q. 물품을 리턴하고 싶은데 어떻게 해야 되나요?

     

    A. ※현지에서 리턴 진행하는 경우 (미국 -> 미국 or 독일 -> 독일)

     

    - 현지에서 리턴 진행해주시는 경우 리턴신청서 작성해주시고 상품 입고된 뒤,

    [email protected]으로 리턴신청서 오더번호와 함께 리턴라벨 원본 첨부해주신 후 리턴라벨 발송여부와 함께 코트리 고객센터로 문의 부탁드립니다.

     

    *리턴 문의시 리턴수수료 $10 k-money 충전 부탁드립니다.


    *판매처의 과실로 리턴을 보내야 하는 경우에는 무료 리턴으로 진행되고 있습니다.


    ex_1) 코트리 검수 및 수량 확인 중 오배송으로 확인되어 센터에서 안내한 경우

    ex_2) 작업 전 판매처의 과실이 있어 리턴 진행할 경우

    -> 리턴라벨과 함께 판매처의 과실임을 알 수 있는 대화내용 캡쳐해서 첨부

     

    *작업이 완료된 건은 리턴 진행이 불가합니다. 미리 리턴건으로 변경 부탁드립니다.


    ※한국 -> 현지 코트리 센터로 리턴 진행하는 경우 (한국 -> 미국 or 한국 -> 독일)

    1. 한국에서 코트리 해외센터로 리턴 진행 시 영업일 기준 7일 이상이 소요될 수 있기 때문에 우선적으로 리턴기간 및 리턴라벨 확인 부탁드립니다.

    2. 한국에서 해외 센터로 발송 시 발생되는 EMS 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

    3. EMS 비용 금액이 높기 때문에 현지 코트리 센터 도착 후 발생하는 리턴수수료는 무료로 진행해드리고 있습니다.

     

    *독일의 경우 독일 세관에서 세금이 발생될 수 있으며, 독일 세관으로 방문해서 상품을 픽업하는 수수료 50유로가 추가 발생되니 독일로 리턴시 참고 부탁드립니다.



    [분할 출고]


    Q. 상품을 모두 따로 주문했는데 하나의 트래킹으로 합쳐서 배송이 왔어요. 어떻게 해야 되나요?

     

    A. 각각 결제해주셨는데 판매처 임의로 배송이 함께 된 경우에는 분할 배송이 가능하지만, 

    각각 결제해주신 내역 (다른 주문서가 같은 트래킹번호로 발송된 것이 확인되는 내역)을 저희쪽으로 안내주셔야 분할하여 각각 나누어 출고해드릴 수 있습니다. 

    결제내역 전달해주시면 확인 후 진행하도록하겠습니다. 캡쳐 화면 (꼭 사진파일)으로 첨부 부탁드립니다.

     

    *주문건을 한 번에 결제해주신 경우는 분할 배송이 불가합니다.



    [상품 검수]


    Q. 상품 훼손 및 하자 확인을 위해 상세 검수 받고 싶어요!

     

    A. 코트리는 상품 훼손 및 하자 확인 등 상세 검수 서비스는 진행하고 있지 않습니다.

     

    검수 옵션의 경우 신청서 상품명과 인보이스의 상품명 매칭 또는 동봉된 packing list와 제품의 모델번호(UPC 번호) 일치여부로 검수 범위가 제한되며, 

    기본적으로 상품명/색상/사이즈 를 확인 후에 출고가 진행됩니다


    * 동봉된 인보이스나 packing list가 없을 경우 신청서에 입력해주신 상품 url로 검수 진행하고 있기 때문에 원활한 검수를 위해 정확한 상품 url 업로드 부탁드리며, 기본적인 상품 정보는 기타요청사항에 기재 부탁드립니다.

    (url에 상품 정보가 없을 경우 제품 사진 링크로 업로드 부탁드립니다.)


    *기본적인 상품 정보 예시

    ->상품명 혹은 제품 upc or 품번/ 색상 / 사이즈


    검수 옵션 자세히 보러가기



    [트래킹번호가 없을 경우]


    Q. 판매처에서 트래킹번호를 제공해주지 않아요, 어떻게 하나요?

     

    A. 트래킹 확인이 불가하실 경우에는, 추후에 물품이 센터 도착 후에 생성되는 재고목록에서 고객님의 아이디로 재고등록 되는 물품을 확인 부탁드립니다.

    이때 재고로 등록된 상품이 있을 경우 상품의 트래킹번호 확인 후 해당 오더에 트래킹번호를 입력해주시면 됩니다.

    (재고목록은 코트리 홈페이지 - 마이페이지 - 배송신청현황 페이지 하단에 있는 "나의 재고목록" 확인해주시면 됩니다.)

     

    만약 판매처에서는 배송완료가 되었는데도 재고 확인이 되지 않는 경우에는

    고객센터 문의하기로 예상도착일과 고객님께서 주문 시 입력해주신 영문성함을 말씀해주시면 확인해서 안내 드리겠습니다.

     

    *일부 쇼핑몰은 해당기능이 제공되지 않을 수 있습니다(Ex Amazon, Zara 계열, COS 계열 등)



    [배송비 결제]


    Q. 배송비를 결제 했는데 아직 결제대기 상태로 보여져요, 확인부탁드립니다!

     

    A. 무통장 입금의 경우 자동으로 확인되는것이 아니라 저희가 입금내역을 확인해서 상태 변경을 해드리고 있기 때문에 

       영업 시간 이후에 입금해주신 경우 익일 영업 시간 내에 처리가 되고 있으니 기다려주시면 감사하겠습니다.

       (영업 시간 내에 입금 해주시는 경우에도 처리되기까지 일정 시간이 소요됩니다.)

     

    *한국센터 운영 시간 : 월~ 금 09시부터 18시까지 운영되고 있습니다.



    [선적대기]


    Q. 며칠동안 선적대기 상태인데 출고는 언제 되나요?

     

    A. 상품이 입고된 후 작업이 완료되면 선적대기 상태로 변경됩니다. 항공기 선적이 확정되면 배송비를 안내드리고 있습니다.

     

    ex_독일) 수요일 오전에 출고작업 이후에 작업된 건들은 수요일 오후에 선적대기로 넘어간 뒤, 

              다음 출고일인 현지시간 금요일 출고 및 한국시간으로는 토요일에 배송비가 고객님에게 안내가 되고 있기 때문에, 그 사이에는 선적대기 상태로 확인되실 수 있습니다.

     

     

    [합배송]


    Q. 상품이 각각 따로 센터에 도착하는데 합배송 가능한가요?

     

    A. 일반 배송 건의 경우 각각 따로 도착하는 상품의 트래킹번호를 신청서에 트래킹 추가하여 입력 후 합쳐서 발송될 물품 내역도 모두 입력해서 합배송(취합)신청해주시면 합배송 출고로 진행됩니다.


    *합배송이 불가한 경우


    부가세환급 신청서 : 부가세환급 건은 발행되는 하나의 인보이스대로 신청서를 작성해주셔야 하기 때문에 각각 따로 배송 되는 상품이 인보이스가 따로 발행된 경우라면 취합이 불가합니다.

    (부가세환급건은 인보이스 1개 = 신청서 1개 로 작성되어야 합니다.)

     

    만약 부가세환급건인데 하나의 인보이스로 주문된 상품이 여러개의 트래킹번호로 나뉘어 배송되었다면 기존 신청서에 트래킹번호를 추가로 입력해주시면 됩니다.

    (코트리 홈페이지 - 마이페이지 -배송신청현황에서 수정을 원하시는 신청서의 상세보기를 클릭 후 오른쪽 하단의 수정하기 버튼을 클릭해서 신청서를 수정해주시면 됩니다.)



    익스프레스 신청서 : 익스프레스 옵션은 입고된 상품 그대로 기타 상품 확인 작업 없이 출고 진행되는 서비스이기 때문에 트래킹을 취합해야 하는 작업이 필요한 합배송 서비스의 이용이 불가합니다.

    합배송을 원하시는 경우 익스프레스 옵션 해지 후 일반 신청서로 수정해주신 뒤 신청서에 트래킹번호 및 상품 정보 추가 입력하여 취합 신청서로 작성해주시면 됩니다.

     

     

    [중복 결제]


    Q. 배송비를 두 번 결제 했는데, 어떻게 해야 되나요?

     

    A. 중복 결제의 경우 상황에 따라 아래와 같이 진행이 됩니다.

     

    1. 무통장입금 후 쿠폰 및 k-money 적용해서 재입금 (무통장입금 -> 무통장입금)

    -> 배송비 입금해주신 뒤 홈페이지에서 쿠폰 및 k-money 적용하여 재입금 진행해주시는 경우 적용된 쿠폰 및 k-money 적용 취소 후 두번째 금액이 환불됩니다.

     

    2. 무통장 입금 후 카드로 재결제 (무통입금 -> 카드결제)

    -> 계좌로 배송비 입금해주신 뒤 홈페이지에서 카드로 재결제해주신 경우 카드 결제 건이 취소로 진행됩니다.

    (재결제 시 사용된 쿠폰 및 k-money는 적용 취소로 진행)

    *한 번 선택된 결제 수단은 변경이 불가하며, 결제가 진행된 이후에는 쿠폰 및 k-money 적용이 불가합니다.

     

  • 45 코트리와 쇼핑하고 부가세 환급받기 -마쥬- 2021-05-03


    안녕하세요

     

     

    여러분의 제보로 새롭게 수정해온

     

     

    마쥬입니다.

     

     

    환급받는 법 다시 알아볼까요?

     

     

     

     

     

     


     

    https://de.maje.com/

     

    위 링크로 마쥬 독일로 바로 접속해줍니다.

     

     

    오늘도 크롬의 도움을 받아 번역을 시작해봅니다.

     

     

    오른쪽 위 번역기를 클릭해줍니다.

     

     

     

     

     

     


     

    여기서 한국어로 번역시 오류가 날 수 있기때문에

     

     

    또 영어로 번역을 해줍니다

     

     

     

     

     

     


     

    열심히 쇼핑을 즐겨봅니다

     

     

     

     

     

     


     

    봄에 잘 어울릴 것 같은 원피스를 찾았어요 !

     

     

    장바구니에 쏘옥 담아봅니다

     

     

    IN THE CART 를 눌러 담아줍니다​ 

     

     

     

     

     

     


     

    장바구니에 잘 담겨있다고 친절하게 안내해주네요

     

     

    노란색 네모칸을 눌러 바로 주문을 하러 가봅니다.

     

     

     

     

     

     

     


     

    그럼 로그인 창이 뜨네요

     

     

    회원은 왼쪽에서 로그인

     

     

    비회원은 오른쪽에서 진행하면 되겠죠?

     

     

     

     

     

     

     


     

    오소리는 First name 에 STARSFIELD GmbH

     

     

    Surname 에 오소리 이름을 적어주었어요

     

     

    서로 반대로 적어주어도되지만 헷갈린다면

     

     

    오소리랑 똑같이 작성하시면 된답니다 !

     

     

     

     

     

     

     


     

    결제는 페이팔로 결제해주시면 됩니다

     

    페이팔 선택해주시고 밑에 있는 COMPLETE PAYMENT

     

    클릭해서 결제로 넘어가시면 됩니다. !

     

     

     

     

     

     


     

    페이팔결제로 넘어가면 원래 등록되어있던 주소가 확인됩니다.

    주소변경을 위해 주소 아래쪽에 위치한 변경 버튼을 눌러줍니다

     

     

     

     

     

     

     


     

    그럼 창에서 새주소 추가 버튼이 생긴 것을 확인할 수 있는데요

    마쥬의 성공적인 배송과 부가세 환급을 위해


    새주소 추가 버튼을 꾸욱 눌러줍니다.​

     

     

     

     

     


    국가를 독일로 선택해주시고

     

     

    오소리가 작성한 주소처럼 이름과 성을 잘 작성해주시면됩니다.

     

     

    어려우시다면 비교하면서 오소리랑 똑같이 적어주세요 !!!

     

     

    그리고 저장버튼을 눌러주세요​

     

     

     

     

     


    그럼 배송주소가 성공적으로 변경된 것을 확인할 수 있습니다.

     

     

    여러번 확인 후 결제할 카드 선택 하시고 계속을 눌러주시면

     

     

    마쥬도 결제완료 입니다 !!​ 

     

     

     

     

     

     

    *부가세환급은 정식서비스가 아니오니


    카카오톡 고객센터를 통하여 문의 시 정확한 답변을 받으시기 어려울 수 있으니


    밴드 또는 유튜브를 통하여 문의부탁드립니다*

     

  • 44 코트리와 쇼핑하고 부가세 환급받기 -H&M- 2021-05-03

    안녕하세요

     

     

    오랜만에 돌아온 오소리입니다.

     

     

    최근 H&M 부가세 환급에 문제가 발생했다고 해서

     

     

    얼른 알아보고 돌아왔습니다

     

     

     

     

    빠르게 시작해봅니다 :)​

     

     

     

     

     



    가장 처음 hnm 독일로 접속 해주세요

     

     

    노란색으로 친절하게 표시해둔 독일을 눌러 국가설정을 변경해줍니다.​

     

     

     

     

     

     



    독일로 국가설정을 했더니 ㅠㅠ

     

     

    알 수 없는 독일어들이 난무합니다.

     

     

    구글번역기의 도움을 받아 볼거에요

     

     

     

     

     

     



    그 다음은 영어로 번역을 해줍니다.

     

     

    한국어로 번역시 오류가 많기 때문에 꼭 영어로 번역을 해주세요!!

     

     

    영어로 번역해도 쇼핑정도는 가능하잖아요?

     

     

     

     

     

     



    그 다음은 신나게 쇼핑을 즐겨주시면 됩니다.

     

     

    오소리는 H&M 프리미엄라인을 선호하는 편이에요

     

     

    세일을 하는 중이네요

     

     

    오소리는 세일을 놓치지 않습니다 !!

     

     

     

     

     

     



    기본 자켓이 필요한 오소리는 블랙자켓을 담아담아

     

     

    ADD버튼을 클릭해서 장바구니 잘 넣어줍니다.

     

     

    더이상 구매할 것이 없는 오소리는 바로 장바구니를 눌러 이동해줍니다.​

     

     

     

     

     

     



    저의 자켓이 장바구니에 잘 담겨있네요

     

     

    수량이 조금남아있다고 친절하게 알려주기까지 ㅠㅠ

     

     

    빠르게 구매를 위해 TO CHECKOUT 버튼을 눌러 결제창으로 이동해봅니다.​

     

     

     

     

     



    로그인 창이 우리를 반겨줍니다

     

     

    아이디를 가지고 계신분들은 로그인을 해주시면되고

     

     

    비회원으로 주문하실 분들은 오른쪽에서 게스트로 체크아웃 해주시면 됩니다.​

     

     

     

     

     



    비회원으로 구매를 할 오소리는 적어야 할 창이 많네요 ㅠㅠ

     

     

    하나하나 차근차근 채워줍니다.

     

     

    여기서 꼭 이메일을 여러번 확인해주세요 ㅠㅠ

     

     

    이메일 주소를 잘못 작성하면 생각만해도 끔찍합니다 ㅠㅠ​

     

     

     

     

     

    ★ 이제 여기서부터 가장 중요합니다 ★

     

     



    First name 에 회사명인 STARSFIELD GmbH

     

     

    Surname 에 본인의 코트리 아이디 또는 영문이름을 작성해주셔합니다.

     

     

    그래야 문제없이 인보이스에 회사명이 확인된다고합니다 !!

     

     

    꼭꼭 두번 세번 확인부탁드려요

     

     

     

     

     

     


     

    그 다음은 배송방법을 선택합니다

     

     

    여기서는 세가지만 확인하시면 됩니다.

     

     

    1. 반드시 HOME으로 배달되는 옵션을 선택했는가



    2. 배송주소를 잘 작성했는가



    3. 전화번호를 잘 작성했는가

     

     

    노란색으로 표시해둔 곳 세개를 모두 확인하셨다면 결제로 넘어갑니다 :)​ 

     

     

     

     

     

     


     

    그리고 결제는 페이팔로 마무리 해주시면 됩니다 !!

     

     

    페이팔을 클릭하고

     

     

    결제하기를 누르면 끝!!

     

     

    H&M의 인보이스에 회사명이 기재되지 않는다고해서

     

     

    퇴근하고 급하게 만들어왔습니다 !!

     

     

    정독하시고 꼭 환급길만 걸으시길 바랄게요

     

     

     

    그럼 오소리는 떠나갑니다 

     

     

     

     






    *부가세환급은 정식서비스가 아니오니


    카카오톡 고객센터를 통하여 문의 시 정확한 답변을 받으시기 어려울 수 있으니


    밴드 또는 유튜브를 통하여 문의부탁드립니다*


     

  • 43 [정책] 센터 도착 전 트래킹이 등록되지 않은 건에 대한 쿠폰사용 금지의 안내 2021-03-05

    [트래킹 입력 안내]

     

    1) 센터 도착 전 트래킹이 신청서에 등록되지 않은 건들에 대해서는 쿠폰사용이 금지됩니다.

    2)  독일 COS / Arket / H&M 의 경우 부가세환급건으로 주문 시 오더번호 란에 정확한 오더번호가 입력되어 있다는 가정 하에 자동 트래킹넘버 입력 업데이트를 적용해드릴 예정입니다. 

    3) 트래킹 복사 붙여넣기를 할 경우 유니코드 및 띄어쓰기 등 문제가 발생할 수 있기에 주의를 부탁드립니다. 

    4) 트래킹번호는 순수 트래킹번호만 작성해주셔야 하고, 불필요한 문자 등은 입력 자제 부탁드립니다. (예시 :” UPS TRACKING 1Z1231231324124” 로 적으면 안됨, 1Z1231231324124 만 입력 필요)

    5) 프랑스에서 독일로 배송 시 HY로 시작하는 트래킹넘버의 경우 독일 내 DPD로 운송사가 변경 되어 배송되어도 HY로 시작하는 프랑스 운송사를 적어주셔야 센터에서 정확하게 입고 확인이 가능합니다. 

    6) 판매처에서 트래킹이 변경되는 UPS MI > USPS / USPS 트래킹변경건, DPD 중 마지막자리 스캔이 안되어 지워야 하는 건에 대해서는 트래킹 변경 요청 하실 때 쿠폰 적용 될 수 있도록 고객센터에 요청해주시면 쿠폰이 적용이 가능합니다. 

  • 42 (주)스타즈필드 개인정보 취급방침 2020-11-01

    '(주)스타즈필드'는 (이하 '회사'는) 운영하는 Kotree 는 고객님의 개인정보를 중요시하며, "개인정보통신망 이용촉진 및 정보보호'에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

    회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

    본 방침은 2010년 7월 1일부터 시행됩니다.

    ▣ 수집하는 개인정보 항목
    회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
    ▶ 수집항목
    - 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업, 회사명, 부서, 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보, 결제 기록
    ▶ 개인정보 수집방법
    - 홈페이지(회원가입)
    ▣ 개인정보의 수집 및 이용목적
    회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
    ▶ 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
    - 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심
    ▶ 회원관리
    - 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
    ▶ 마케팅 및 광고에 활용
    - 이벤트 등 광고성 정보 전달
    ▣ 개인정보의 보유 및 이용기간
    원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
    ● 보존 항목 : 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보
    ● 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
    ● 보존 기간 : 6개월
    ● 보존 항목 : 결제기록
    ● 보존 기간 : 6개월
    ● 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    ● 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    ▣ 개인정보의 파기절차 및 방법
    회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목정이 달성된 후에는 해당정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    ▶ 파기절차
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    ▶ 파기방법
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    ▶ 나. 쿠키의 설치/운영 및 거부
    ● 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정합으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    ● 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
    ● 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
    ● 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
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    ▣ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
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    ▣ 개인정보에 관한 민원서비스
    회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
    고객서비스담당
    부서 : 총무관리
    전화번호 : 070-8742-5905
    이메일 : [email protected]
    개인정보관리책임자
    성명 : 이영희
    전화번호 : 070-8742-5905
    이메일 : [email protected]
    귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    1.인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr | TEL : 1336)
    2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr | TEL : 02-580-0533~4)
    3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr | TEL : 02-3480-3600)
    4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr | TEL : 02-392-0330)

     

  • 41 코트리와 쇼핑하고 부가세 환급받기 -마이테레사- 2020-10-29


     

    안녕하세요 오소리입니다.

     

     

    오늘도 쉬지 않고 돌아왔습니다.

     

     

    오늘 여러분들과 함께 알아볼 쇼핑몰은 

     


    '마이테레사'입니다.

     

     

    오늘도 쇼핑으로 하루를 시작해봅니다 !!

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     


     

    가장 먼저 마이테레사에 접속해줍니다.

     

     

    그리고 가장 오른쪽 상단에서 설정되어있는 국가를 확인해줍니다.

     

     

    대한민국으로 설정되어 있네요ㅠㅠ 

     

     

    바로 클릭!

     

     

     

     

     

     

     

     


     

    배송받을 국가를 선택하세요 !

     

     

    라고 창이 뜨고 있네요

     

     

    지역 : 유럽   배송지 : 독일    언어: 영어

     

     

    선택후 쇼핑 계속하기를 눌러줍니다.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     


     

    그럼 이제 오른쪽 상단에서 

     

     

    독일로 국가가 변경된 것을 확인할 수 있습니다.

     

     

     

     

     

     

     


     

    그럼 이제 제일 좋아하는 시간!

     

     

    쇼핑하는 시간이 돌아왔습니다.

     

     

    신나게 쇼핑을 즐겨봅니다~~

     

     

     

     

     

     

     


     

    얼마전 부터 오소리가 노리고 있던 보테가 카세트백입니다.

     

     

    너무 귀엽지 않나요? 

     

     

    바로 장바구니에 넣어줍니다 

     

     

     

     

     

     

     


     

    귀여운 창으로 장바구니에 잘 담겼다고 알려주네요 !

     

     

    여기서 VIEW SHOPPING BAG을 눌러 바로 계산하러가봅니다

     

     

    더 쇼핑하실분들은 쇼핑을 즐겨주세요~~

     

     

     

     

     

     

     


     

    쇼핑백에 예쁘게 잘 담겨있는 가방이 보입니다.

     

     

    여러분들도 여기서 꼭 사이즈와 색상을 한 번 더 확인해주세요 !!

     

     

    모두 확인하셨다면 바로 다음으로 CHECKOUT

     

     

     

     

     

     

     


     

    다음으로 넘어가기 전 로그인 창이 뜨네요!

     

     

    여기서 로그인을 해줍니다 ~~

     

     

    ( 이미 로그인을 하신 분들은 생략가능 )

     

     

     

     

     

     


     

    로그인을 하고 나면 주소쓰는 시간이 돌아왔습니다.

     

     

    마이테레사의 경우 어려운 것은 없었습니다.

     

     

    천천히 작성을 해보시면 다들 잘 하실 수 있을거에요 ~

     

     

     

     

     

     


     

    오소리가 잘 적어온 주소와 한 번 비교해볼까요?

     

     

    COMPANY에 STARSFIELD GmbH를 잘 적어두었죠? 

     

     

    나머지 주소는 오소리와 비교하며 틀린게 있나 없나 정도 확인하시면 되겠죠? ?

     

     

    그리고 오른쪽을 보시면 배송방법을 선택할 수 있습니다.

     

     

    배송방법과 패키지 선택후 다음으로 고고씽~~

     

     

     

     

     

     

     


     

    그럼 결제수단을 선택하는 창이 보이는데요

     

     

    마이테레사는 그냥 일반카드결제와 페이팔 두가지 모두 이용가능합니다 !!

     

     

    오소리는 페이팔을 클릭후 다음으로 넘어가줍니다.

     

     

     

     

     

     

     


     

    마지막으로 최종 컨펌 단계에 왔어요 !!

     

     

    여기서 꼭 확인해야할 것 

     

     

    1. 주소확인 

     

     

    2. 상품정보확인

     

     

    두가지 꼭 기억해주세요!!

     

     

    그리고 결제하기를 눌러주면 끝~

     

     

     

     

     

     

     

     

    ( 마이테레사의 경우 매치스패션과 동일하게 인보이스를 등기우편으로 발송해주셔야합니다 )

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    오늘 마이테레사도 어려운 부분은 없었죠? ? 

     

     

    오소리와 함께 부가세 환급 마스터가 되어 보아요

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    *부가세환급은 정식서비스가 아니오니 


    카카오톡 고객센터를 통하여 문의 시 정확한 답변을 받으시기 어려울 수 있으니 


    밴드 또는 유튜브를 통하여 문의부탁드립니다* 

  • 40 코트리와 쇼핑하고 부가세 환급받기 -자라- 2020-10-28

     


    안녕하세요 오소리입니다.

     

     

    오늘 같이 공부해볼 쇼핑몰은 

     

     

    오소리도 참 좋아하는데요 

     

     

    바로 !

     


    자라입니다 

     

     

    같이 쇼핑하러 고고씽 ~

     

     

     

     

     

     

     

     

     


     

    가장 먼저 독일 자라에 접속해줍니다

     

     

    [ 독일 자라 : https://www.zara.com/de/en/

     

     

    친절하게 독일자라 링크를 가지고 온 오소리입니다 :)

     

     

     

     

     

     

     

     


     

    바로 독일자라로 입장했으니

     

     

    바로 쇼핑을 즐기면 되겠죠? ?

     

     

    오소리는 자라 원피스를 참 좋아합니다 

     

     

     

     

     

     


     

    그 중에서 오소리 마음에 쏘옥 들어온 원피스입니다 

     

     

    지금 당장 입고 싶지만 현실은 자가격리중입니다 ㅠㅠ

     

     

    ADD를 눌러 원피스를 장바구니에 넣어줍니다 

     

     

     

     

     

     

     


     

    바로 쇼핑백으로 들어온 오소리입니다.

     

     

    여기서 다시 한 번 제품과 색상 그리고 사이즈까지 모두 확인해주세요 !!

     

     

    그 다음으로 CONTINUE 를 눌러 진행해줍니다

     

     

     

     

     

     


     

    그럼 로그인 창이 뜨는데요

     

     

    오소리도 이번에는 가입을 해서 로그인을 진행했습니다.

     

     

     

    !! 여기서 주목 !!

     

     

    자라의 경우 오류로 인해 처음 가입 시 작성한 주소로만 배송이 됩니다.

     

     

    그렇기 때문에 자라에서 이미 가입내역이나 구매내역이 있으신 분들은 새로 가입해주셔야해요 !!

     

     

    ( 단, 코트리를 통해 처음부터 구매한 사람들은 제외 입니다 !! )

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     


     

    자라 가입하기를 누르면 확인 할 수 있는 창입니다.

     

     

    여기서 천천히 읽어보시고 작성해주시면 됩니다 !!

     

     

    오소리도 처음 가입하기 때문에 긴장했답니다 ;;;

     

     

     

     

     

     


     

    오소리가 깔끔하게 정리해 온 가입 창입니다.

     

     

    이메일과 비밀번호는 오소리와 똑같이 하면 안되는 거 알고 계시죠? ㅋㅋㅋㅋ

     

     

    주소 작성에서 뭔가 특별한 점은 없었어요 !

     

     

    HOUSE NUMBER 에 STARSFIELD GmbH 적어주었답니다.

     

     

    나머지는 똑같았어요 !!

     

     

     

     

     

     

     

     


     

    로그인을 하면 가장 먼저 배송을 어떻게 받을지 선택창이 나오는데요 

     

     

    1. 스토어에서 픽업 X

     

     

    2. 딜리버리 포인트에서 픽업 X

     


    3. 집으로 배달 O

     

     

    픽업이 불가능하기 때문에 꼭꼭 HOME DELIVERY로 선택해주셔야합니다.

     

     

    두번 세번 확인해주세요 !!

     

     

    그리고 다음으로 넘어갑니다 

     

     

     

     

     

     

     


     

    그럼 바로 결제를 선택하는 창이 나옵니다

     

     

    자라 역시 페이팔로 결제해주셔야해요 !

     

     

    고민할 필요도 없이 페이팔 클릭 후 다음으로 ~~~~

     

     

     

     

     

     

     

     

     


     

    그리고 결제 전 마지막으로 주소를 한 번 더 확인해주세요 !!!

     

     

    여기서도 꼭 STARSFIELD GmbH 가 적혀있는지 한 번 더 확인 해주세요 !!

     

     

    그 다음도 중요합니다 

     

     

     

     

     

     


     

    페이팔 결제로 들어가게 되면 또 배송주소를 확인할 수 있습니다 ㅠㅠ

     

     

    여기서 배송주소를 꼭 코트리로 변경해주셔야하는데요

     

     

    오소리가 표시해 놓은 변경을 클릭해줍니다.

     

     

     

     

     

     

     


     

    그럼 새 창이 이렇게 뜨게 됩니다.

     

     

    여기서 우리는 대한민국이 아니라 독일로 배송을 받을 것이기 때문에

     

     

    국가를 독일로 변경해줍니다.

     

     

     

     

     

     

     


     

    독일로 변경을 하게 되면 이렇게 독일주소를 작성할 수 있는 창이 새로 뜨게 됩니다.

     

     

    그럼 오소리와 같이 주소를 다시 천천히 입력해볼까요?

     

     

     

     

     

     


     

    오소리가 친절하게 폼을 만들어왔습니다.


     

    이것과 비교하면서 본인이 작성한 주소가 맞는지 확인해주시면 됩니다 !

     

     

    여기서도 꼭 확인해야할 것은 추가정보에 STARSFIELD GmbH 꼭 적기 입니다

     

     

     

     

     

     


     

    그 다음은 등록된 카드로 바로결제를 클릭하면 됩니다

     

     

    오늘은 조금 어려운 자라 주문이었습니다.

     

     

    여러가지로 신경쓸게 많고 자라시스템의 오류도 알 수 있었는데요ㅠㅠ

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    오늘 기억해야 할 것

     


    1. 자라 새로가입하기



    2. 꼭 홈딜리버리로 받기



    3. 페이팔 주소 바꾸기


     

    이 세가지만 기억하시면 자라 주문도 크게 어렵지는 않네요 ~~



     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    *부가세환급은 정식서비스가 아니오니 

     

    카카오톡 고객센터를 통하여 문의 시 정확한 답변을 받으시기 어려울 수 있으니 

     

    밴드 또는 유튜브를 통하여 문의부탁드립니다*​ 

  • 39 코트리와 쇼핑하고 부가세 환급받기 -아르켓- 2020-10-28


    안녕하세요

     

     

     

    오늘도 여러분들의 쇼핑을 도와드리기 위해

     

     

    오소리가 돌아왔습니다.

     

     

    오늘 함께 부가세 환급을 공부해볼 쇼핑몰은요

     

     

    아르켓입니다

     

     

    어렵지 않으니 오소리와 함께 시작해봅시다 !!!

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     


     

    젤 처음 할 일은 아르켓 홈페이지에 접속하기입니다.

     

     

    접속을 했더니 왼쪽 하단에 팝업으로 배송국가 안내창이 뜨고 있습니다

     

     

    독일로 배송을 받아야하기 때문에 바로 표시해둔 HERE 을 눌러 

     

     

    배송국가를 변경해보러 떠납니다

     

     

     

     

     

     

     


     

    여러가지 나라들 중에 이제는 독일을 한 번에 찾을 수 있는 오소리입니다.

     

     

    오소리가 표시해놓았기 때문에 여러분들은 더욱 쉽게 찾을 수 있을거에요!!

     

     

    독일을 클릭 해줍니다.

     

     

     

     

     

     

     

     


     

    그럼 안내창이 또 하나 뜨면서 

     

     

    독일어로 볼건지 영어로 볼건지를 물어봅니다

     

     

    당연히 오소리는 영어를 선택하고 넘어갑니다 !

     

     

     

     

     

     

     

     


     

    그 다음은 즐겁게 쇼핑을 즐겨주는 일입니다.

     

     

    아르켓에는 어떤 제품이 있는지 열심히 찾아봤어요 !!

     

     

    오소리의 취미는 쇼핑입니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

     

     

     

     

     

     

     

     


     

    그 중 메인화면에서부터 

     

     

    오소리의 마음을 사로잡았던 코트를 장바구니에 담아봅니다

     

     

    ADD TO BAG을 눌러 장바구니에 담아줍니다 !

     

     

     

     

     

     

     


     

    그럼 조그만 창이 뜨면서 장바구니에 잘 담겼다고 안내해줍니다

     

     

    오소리는 바로 계산을 하러 가봅니다.

     

     

    VIEW BAG을 눌러 장바구니로 이동했습니다.

     

     

     

     

     

     


     

    장바구니에 왔더니 아까 담은 코트가 잘 담겨있군요 !!!

     

     

    여기서 색상이나 사이즈를 한 번 더 확인해주세요 ~~

     

     

    열심히 주문했는데 주문이 잘못되면 슬프니까요  ㅠ ㅠ 

     

     

    확인을 다 하셨다면 CHECKOUT을 눌러 결제창으로 진행합니다 !!

     

     

     

     

     

     

     

     

     


     

    비회원인 오소리는 이메일과 우편번호를 입력하라고 안내가 나오네요

     

     

    이메일과 우편번호를 잘 입력해줍니다.

     

     

    SUBMIT을 눌러 또 다음으로 넘어갑니다 !

     

     

     

     

     

     


     

    그럼 창이 늘어나면서 주소를 입력 해주어야 합니다 

     

     

    오소리가 여러분들을 위해 무엇을 입력해야하는지 적어왔어요 !

     

     

    오소리가 만들어온 가이드를 보면서 주소를 잘 입력해주세요 !!

     

     

     

     

     

     

     


     

    오소리가 적어온 주소입니다.

     

     

    본인 주소와 비교하면서 잘못적은 것이 있는지 확인해봅니다 !!

     

     

    특히 노란색으로 표시해둔 회사명 STARSFIELD GmbH 는 두번 세번 확인해주세요 !!

     

     

    그 다음 SUBMIT 을 눌러 다음으로 이동해봅니다 ~

     

     

     

     

     

     


     

    다음으로 넘어가서 한 번 더 주소를 꼼꼼하게 읽어보고 배송방법을 선택해줍니다

     

     

     

     

    !!! 여기서 주목 !!!

     

     

    PICKUP POINT를 선택할 시에 저희가 픽업을 하러 갈 수 없어요 ㅠㅠ

     

     

    그래서 꼭 꼭 TO DOOR DELIVERY 를 선택해서 배송을 받아야합니다 !!​

     

     

    절대 절대 잊지마세요 !!

     

     

     

     

     

     

     

     


     

    배송방법을 선택했다면 다음은 결제방법을 선택해야합니다

     

     

    결제방법은 아르켓도 페이팔 결제입니다.

     

     

    잊지말고 페이팔 결제로 완료해주세요!

     

     

     

     

     

     


     

    그렇게 모두 작성하셨다면 위에서 부터 한 번 쭈욱 읽어보면서

     

     

    두세번 확인해주시고 !!

     

     

    마지막으로 결제를 눌러 페이팔결제로 완료해주세요 ~~

     

     

     

     

     

    그럼 이렇게 쉽고 간단하게 아르켓도 결제 끝!

     

     

     

  • 38 코트리와 쇼핑하고 부가세 환급받기 -육스- 2020-10-27


     

    안녕하세요 오소리입니다!!

     

     

    오늘 함께 탐구해볼 쇼핑몰은 육스입니다.

     

     

    육스중에서 독일 육스에서 구입 후 부가세 환급을 받아보려고 합니다

     

     

    오늘도 힘차게 쇼핑해봅시다 !!

     

     

     

     

     

     

     


     

    가장 먼저 육스 홈페이지에 방문해줍니다 

     

     

    좌측 상단에서 변경가능하네요 !!

     

     

    CHANGE COUNTRY 를 눌러 국가변경을 해줍니다

     

     

     

     

     

     

     

     


     

    우리가 변경해야할 국가는 바로 독일이죠?

     

     

    독일을 찾아 변경해줍니다 !!

     

     

    독일에 친절하게 손가락으로 표시를 해 둔 오소리입니다.

     

     

    독일을 꾸욱 눌러줍니다.

     

     

     

     

     

     


     

    독일로 국가변경된 모습이 보여집니다.

     

     

    독일로 변경했다고 안심하긴 이릅니다 ㅠ ㅠ

     

     

    독일 육스가 독일어로 반겨줍니다 ㅠㅠ

     

     

    독일어는 하나도 못하는 오소리는 해결방법을 찾아봅니다 

     

     

     

     

     

     


     

    크롬으로 육스에 다시 접속했습니다.

     

     

    크롬 주소창 젤 오른쪽에 보면 친절하게 번역기능이 달려있습니다.

     

     

    꾸욱 눌러 클릭해줍니다.

     

     

     

     

     

     

     


     

    한국어로 번역시 오류가 있더라구요 ㅠㅠ 

     

     

    그래서 영어로 변경을 해줍니다.

     

     

    영어버튼을 꾹 눌러서 번역해줍니다.

     

     

     

     

     

     

     

     


     

    영어를 누르자 독일어에서 영어로 바뀌는 매직을 경험할 수 있습니다.

     

     

    영어로 보게되니 마음이 편안하네요!

     

     

    여기까지는 어려운 일 없이 잘 따라오셨나요? ? 

     

     

     

     

     

     

     

     


     

    그 다음엔 가장 즐거운 시간 쇼핑시간을 즐겨봅니다.

     

     

    오소리는 귀여운 미니백을 사냥해봅니다

     

     

    오늘도 근무시간에 열심히 쇼핑했어요 ~~~~

     

     

     

     

     

     


     

    그 중 가장 마음에 쏘옥 든 작은 구찌 미니백입니다.

     

     

    사이즈가 너무 마음에 들어 바로 

     

     

    ADD TO CART 를 눌러 장바구니에 담아주었답니다.

     

     

     

     

     

     


     

    그런 다음 오른쪽위에 있는 쇼핑백 모양 이모티콘을 눌러주었어요 !

     

     

    바로 계산을 하러 갈 것이기 때문이죠

     

     

    노란색 네모로 표시해둔 칸을 눌러 계산하러 고고씽!

     

     

     

     

     


     

    그럼 이렇게나 긴 창이 뜹니다.

     

     

    오소리는 쭈욱 연결해서 사진으로 가져왔지만 

     

     

    여러분들은 스크롤을 올리고 내리면서 확인가능합니다 !!

     

     

    1. 주문할 물건의 색상과 사이즈 확인 필수



    2. 배송방법 확인 후 선택 필수


     

    그다음 CONTINUE WITH THE ORDER 을 눌러 다음으로 이동해줍니다 

     

     

     

     

     

     


     

    그 다음 로그인 창이 뜨네요 !!

     

     

    회원이신 분들은 로그인을 하시고 



    비회원이신 분들은 이메일을 입력해주세요 !!

     

     

    그리고 다음으로 넘어가줍니다 

     

     

     

     

     

     

     


     

    어려운 주소입력창이 뜹니다.

     

     

    이번 창은 오소리가 일부러 독일어로 가지고왔어요 !!

     

     

    독일어로 적혀있지만 영어랑 비슷하게 생겼어요 !!

     

     

    그래도 어려우실까봐 친절하게 어떤것을 적어야하는지 한글로 옆에 메모해두었답니다.

     

     

     

     

     

     

     

     


     

    그렇게 확인하고 작성한 주소입니다.

     

     

    C/O에 STARSFIELD GmbH 를 입력해주었답니다.

     


    ! 절대 잊어서는 안됩니다 !

     

     

    여기서도 크게 어려운 내용은 없었답니다 ~~

     

     

    노란색네모를 눌러 다음으로 !!

     

     

     

     

     

     

     

     


     

    그럼 또 배송방법을 선택하는 란이 나옵니다.

     

     

    오소리는 그냥 기본적인 배송으로 선택했어요 !!

     

     

    원하시는 방법으로 선택해주세요 

     

     

     

     

     

     

     


     

    그 다음은 결제를 어떤걸로 할 지 정해야하는데요

     

     

    이쯤되면 다들 아시죠?

     

     

    결제는 페이팔로 진행해주세요 !!

     

     

    페이팔로 선택하셨다면 바로 CONTINUE​를 눌러 다음으로 !!

     

     

     

     

     

     

     

     


     

    마지막 창에서 쭈욱 읽으면서 순서대로 잘 작성했는지 확인해주세요 !!

     

     

    특히나 이메일 주소와 배송지 주소는 세번네번 확인해주세요 !!

     

     

    모두 확인했다면 노란색 네모칸을 눌러 

     

     

    페이팔로 결제하면 끝!!

     

     

     

     

     

     

     

    육스도 이렇게 쉽게 마무리했습니다. 

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    *부가세환급은 정식서비스가 아니오니 


    카카오톡 고객센터를 통하여 문의 시 정확한 답변을 받으시기 어려울 수 있으니 


    밴드 또는 유튜브를 통하여 문의부탁드립니다*