
[적립금]
1. 코트리 적립금은 코트리 홈페이지 내 배송비 로만 사용이 가능합니다.
2. 코트리 적립금은 적립금 지급일로 부터 10년 후 소멸됨을 원칙으로 합니다
3. 현금 또는 카드로 결제하여 적립금을 충전한 경우, 충전 후 7일 이내에 요청시 충전금은 환불이 가능합니다 (단, 충전 후 미사용 시)
4. 현금 또는 카드 결제 이외에 포인트 변환, 리베이트 등으로 쌓인 충전금은 배송비로만 사용이 가능합니다.
- 아마존 독일 Tax Refund 의 지급 예정 부가세를 적립금으로 변환하였을 경우
( *적립금으로 변환된 금액은 다시 지급 예정 부가세로 재변환 및 계좌 환급은 불가)
- 물품 수령 이후 코트리 홈페이지 내 수령확인 버튼을 눌러 리뷰를 작성하였을 경우.
(*수령확인 버튼을 클릭 한 후에는 일체의 보상/문의가 불가, 딜러등급 및 서포터즈 등급은 해당 없음
수령 후 7일 이후에는 자동으로 배송완료로 변경됨, 자동 변경 시 K-Money 적립불가)
- 프리미엄 리뷰로 채택되었을 경우
- Rebates : 나를 추천한 회원이 수령확인 버튼을 눌렀을 경우(예외: 판매자 계정이거나, 본인을 다른 계정에 자가 추천인으로
등록한 경우는 적용 불가 / 사후 적발 시 적립금 차감 및 추천인 자동 삭제)
- 예치금을 결제하는 경우
- 기타의 이유로 운영자가 지급하는 경우
[쿠폰]
1. Express 옵션 / 부가세 환급 서비스(Tax refund 사이트) 이용건은 쿠폰 사용이 제한됩니다.
1-1) 부가세환급 서비스 (Tax refund 사이트) 이용 시 상품이 센터로 입고된 이후에 고객이 늦게 신청서에 트래킹번호를 입력한 건들은 쿠폰 사용이 불가합니다.
2. 배송요율표를 넘어가는 미국 200lbs / 독일 100kg 이 초과되는 경우 국제배송비에 대한 쿠폰 사용이 불가합니다.
3. 검수 / FTA옵션 / 사업자통관 / 추가 화물비용 등의 국제배송비를 제외한 옵션비용은 쿠폰 할인 적용 대상이 아닙니다.
6. 등급별 할인은 쿠폰 및 적립금 동시 사용이 가능합니다
▶부피무게
[미국]
- 가로 X 세로 X 높이 (inch) / 166 = 부피무게
-미국은 부피무게 50% 할인(express 옵션 사용시 제외)
-부피무게 50% 할인된 무게와 실무게 중 큰 값으로 배송비용 청구
-단, 중량이 50lbs를 초과 또는 한변의 길이가 1m를 또는 세 변의 합이 140cm를 초과하는 경우는 부피무게 할인 제외
예) 실무게 : 30lbs / 부피무게 : 55lbs┃부피무게 : 50% 할인된 무게 = 27.5lbs
∴ 실무게가 부피무게 50% 할인된 무게보다 더 무거워 30lbs 요율로 청구
예) 실무게 : 30lbs / 부피무게 : 62lbs┃부피무게 : 50% 할인된 무게 = 31lbs
∴ 부피무게 50% 할인된 무게가 실무게보다 더 무겁기 때문에 31lbs 요율로 청구
[독일]
- 가로 X 세로 X 높이 (cm) / 6000 = 부피무게
-독일은 부피무게 할인 불가
-실무게와 부피무게 중 큰 값으로 배송비용 청구
▶중량화물
-50lbs / 25kg 또는 한 변의 길이가 1m 또는 세 변의 합이 140cm 를 초과하는 경우에는 중량화물로 분류되며, 배송비 책정 시 다른 계산 법을 갖는다.
-국내 화물 추가 택배비가 발생(국내 화물 운송사는 부피무게 100% 책정/추가 발생금을 납부하였어도 택배사로 인계될 수 있으며 환불은 불가)
-국내 화물 비용 : 30kg 미만 → $10 / 10유로
30kg ~ 35kg → $20 / 20유로
35kg ~ 40kg → $30 / 30유로
40kg ~ 45kg → $40 / 40유로
45kg ~ 50kg → $50 / 50유로
50kg 이상 → 실비 추가
- 코트리 배송비는 신청서 작성 당시의 등급으로 자동계산 됩니다.
- 코트리의 회원 승급 기준은 배송완료 건수를 기준으로 하며, 승급 후 작성되는 신청서부터 적용됩니다.
- 현재 등급과 다른, 미리 작성된 신청서 물품의 출고로 발생하는 배송비 차액은 환불되지 않습니다.
- 마이페이지 - 배송중 의 상품을 수령해주신 후, "수령확인" 버튼을 선택해주시면 배송완료 상태로 변경됩니다.
- 코트리 회원 등급별 할인은 최대 10% 입니다.
- 중량화물(미국 50lbs/독일 25kg 초과 , 한 변의 길이가 1m 초과, 세 변의 합이 140cm를 초과하는 경우)의 경우 등급별 할인 적용 불가
- 고정 배송비는 등급 할인 적용 불가
- 6개월 이상 이용이 없을 경우 새싹 회원으로 조정됩니다.
(이후 1회 사용 시 원래 등급으로 재조정되며, 이벤트로 조정된 등급으로는 조정이 불가합니다.)
*딜러 회원의 경우
- 사업자의 개별요청에 의하여 진행
- 구매대행 / 배송대행 사업자 맞춤 등급
- 리베이트 사용 / 적용불가
https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do
→ 관세청 개인통관고유부호 홈페이지
(이용가이드를 보면서 진행하시는 경우에는,
마우스 오른쪽 클릭 후, 새창에서 링크열기(W) 누르시면,
또 다른창으로 열 수 있습니다.)
Tax Refund 서비스 자주묻는 질문 모음(2020. 4. 1)
코트리 Tax refund 가 무엇인가요?
독일 (유럽) 사이트에서 물품을 구매시 구매자가
1) EU 국가의 국적이 아닌 경우
2) EU 내에서 사용하지 않을 경우
현지 부가가치세를 납부하실 필요가 없습니다.
부가가치세는 사용할 최종국가에서 납부해야 하는것이 원칙임으로 우리나라에 수입시 부가가치세 10%를 납부하는것이 원칙이며 독일 부가가치세 19% 는 환급 받아야하는것이 원칙입니다
이것을 코트리가 도와드립니다.
코트리에서 Tax refund 를 받는 방식은 어떻게 되나요?
1) 독일 아마존(판매자가 아마존인 경우) 및 일반 독일온라인 쇼핑몰 중 부가가치세 환급이 가능한 사이트(80% 이상의 독일 온라인 쇼핑몰)
코트리 독일법인에서 직접 결제를 할 경우 19% 중 12%의 부가가치세를 환급받을 수 있습니다.
이는 코트리에서 약 1달 뒤 배송비로도 사용할 수 있고, 4달뒤 현금으로도 환급받을 수 있습니다.
고객님이 직접 구매하는 방식이 아니라, 저희 독일법인이 구매를 하여야 하기에 제품가 그대로 코트리 환율에 맞추어 저희에게 입금을 해주시면 부가가치세 환급을 해드립니다.
(구매대행과는 약관이 다릅니다. 제품의 하자 등을 보상할 수 있는 구매대행 수수료자체가 포함되어있지 않아 제품의 하자 / 파손에 대해서는 코트리에서 보상하지 않습니다. 고객님은 부가가치세 환급에 필요한 수수료만 지급하게 됩니다)
2) 독일 네타포르테 계열, 자라계열, H&M 계열에서 구매한 경우
위 사이트에서 구매시에는 사후 부가가치세 환급이 가능합니다. 먼저 고객님께서 네타포르테, 자라, H&M 계열의 온라인 쇼핑몰에서 양식에 맞게 구매 후 마이페이지에 PDF 파일을 업로드 해주시면 됩니다.
양식에 부합하지 않는 경우에는 부가가치세 환급이 거절 될 수 있습니다.
이는 코트리에서 약 1달 뒤 배송비로도 사용할 수 있고, 4달뒤 현금으로도 환급받을 수 있습니다.
코트리 Tax Refund 이용 시 과세범위가 초과할 경우 원산지가 EU라면 FTA 적용이 되며, FTA 수수료가 발생합니다.
코트리 Tax Refund 이용시 코트리 배송대행 검수옵션은 기본적으로 적용되며 제품 코드상 일치여부를 확인합니다.
코트리 Tax Refund 이용시 Tax refund 된 최종가격이 인천공항에 신고되며, 면세범위는 현지 부가세 제외 후 150불까지 입니다.
고가 제품에 대한 수출신고의 안내
미국 발 화물 미화 2,500불 초과
유럽 발 화물 유로 1,000 이상 의 경우
한국으로 수출 시 현지 공항에 판매자는 운송신고서(MRN)를 사전제출할 의무가 있고 본사는 해당물품 발송시 확인절차 및 등록 후 한국으로 발송을 하여야 합니다.
판매자가 배대지로 발송 시 현지내륙운송시에도 운송신고서를 작성하여 동봉하여 보냈다면 정해진 신고비용만 추가 청구되며
판매자가 내륙운송으로만 간주 운송신고서를 작성하지 않았다면, 해당부분 수출신고 대행업체를 찾아야 하는데 이경우 비용이 약 15만원 정도 발생하며 실발생비용은 아래처럼 진행됩니다.
FR/FB
판매자가 배대지로 발송 시 운송신고서를 작성한 경우 : EUR 10
판매자가 배대지로 발송 시 운송신고서를 작성하지 않은 경우 : 코트리 대행으로 진행할 경우 EUR 110 + 품목당 추가 EUR 3
FD/FC/ZZ
코트리 대행 수수료 EUR 60 + 품목당 추가 EUR 3
코트리 부가세 환급 대행 건의 경우 실 수출자가 본사 독일법인 STARSFIELD GMBH 가 판매자 및 수출자가 되기에 1천유로 이상의 제품의 경우 수출신고비용 EUR 60 + 품목당 EUR 3 씩 추가청구 됩니다.
미화 2,500 이하, 유로 1,000 미만에서는 수출신고가 면제되기에 추가비용청구가 되지 않습니다.
법 제30조제1항 본문의 규정에 의한 우리나라에 수출하기 위하여 판매되는 물품에는 다음 각호의 물품은 포함되지 아니하는 것으로 한다.
1. 무상으로 수입하는 물품
2. 수입 후 경매 등을 통하여 판매가격이 결정되는 위탁판매수입물품
3. 수출자의 책임으로 국내에서 판매하기 위하여 수입하는 물품
4. 별개의 독립된 법적 사업체가 아닌 지점 등에서 수입하는 물품
5. 임대차계약에 따라 수입하는 물품
6. 무상으로 임차하는 수입물품
7. 산업쓰레기 등 수출자의 부담으로 국내에서 폐기하기 위하여 수입하는 물품