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167 [필독공지] 뉴저지 폐쇄, 델라웨어 확장이전 안내 2017-05-18

 

[필독공지] 뉴저지 폐쇄, 델라웨어 확장이전 안내

안녕하세요 코트리입니다.

2017년 6월, 코트리의 뉴저지 센터는 폐쇄, 델라웨어 센터는 확장됩니다.
이에따라 세부 변경사항을 말씀드리니 이용에 착오없으시길 바랍니다.

궁금하신 점은 네이버 밴드에서 저를 찾아 문의주시면 답변드리겠습니다.





저는 위의 문제로 다음주 월요일 미국으로 갈 예정입니다. 이전을 잘 마무리 하고 
보다 높은 서비스로 고객님께 만족을 드리겠습니다.

감사합니다.



* 세부변경사항

-  5월 18일 부 25% 쿠폰 무한제공(7월 10일 출고건 까지 적용 가능/ 이미 결제된 건에 대해서는 사후적용 불가/부가세환급건은 결제시 쿠폰 적용 불가)

- Express 서비스 50%로 할인율 한시 변경(5월 19일 출고건 부터 적용/트래킹번호가 재고등록된 기록이 있으면 동일하게 25% 할인 적용)

- 6월 19일 부 뉴저지 배송비 인상(하단 참조)

- 기존 보관건들에 대해서 6월 19일전 출고시 취합비 면제(새로 입고건 제외)

- 기존 보관건 및 6월 14일까지 델라웨어 및 뉴저지 도착건들에 대한 보관일은 6월 30일까지로 무료보관을 제한하고
그이후 출고시 Box 당 USD 3 의 출고비를 부과

- 6월 15일 이후 델라웨어 입고건들에 대해서는 정상적으로 6개월 무료보관이 진행

- 6월 19일 이후 뉴저지의 배송료(새싹회원 기준) : 기본 1lbs 이하 USD 15, 추가 1lbs 당 USD 2




Q. 뉴저지센터는 언제부터 폐쇄되나요?

A. 뉴저지 센터는 6월 1일부로 폐쇄 이전합니다. 하지만 유예기간이 있어 6월 30일까지는 뉴저지에서 정상출고가 이루어집니다. 6월 1일부터는 델라웨어 센터로 보내주셔야 합니다.


Q. 델라웨어 주소가 변경되나요?

A. 델라웨어의 주소는 변경되지 않습니다. 편하게 보내주시면 됩니다. 델라웨어는 지금보다 2배 넘는 사이즈가 되며, 창고사이즈가 커진 만큼 보다 더 안정적으로 발송이 가능할 것으로 예상하고 있습니다.


Q. 혹시 6월 1일 이후에 뉴저지로 보냈을 때 출고가 문제가 있나요?

A. 아닙니다. 6월 16일까지 출고를 마무리 해주시면 추가비용없이 충분한 할인으로 한국에서 물품을 수령하실 수 있습니다. 
다만 6월 19일 이후 출고를 하실 경우 뉴저지 배송비의 인상의 이유로 배송비가 과다하게 나올 수 있으니 서둘러 주시면 감사하겠습니다.


Q. 재고를 뉴저지 폐쇄때까지 찾지 않으면 어떻게 되나요?

A. (1) 우선 너무 오래되어 바코드가 손상, 어느분 것인지 알지 못하는 건 (2) 식품 (3) 6개월 이상 보관이 되고, 창고보관료가 발생하였는데 창고보관료가
제품의 인보이스 물품가보다 높은 건들에 대해서는 모두 폐기 예정입니다.
보관기일이 짧지만 출고가 되지 않으면, 델라웨어 이동 이후에도 뉴저지 운송료가 적용되며, 1lbs 당 15불, 추가 1lbs 당 2불의 배송비가 발생됩니다.
운송비가 과도하게 많이 나올 수 있으니 빠른 출고를 해주시는 것이 좋습니다.


Q. 25% 할인쿠폰을 받으려면 어떻게 해야하나요?

A. 25% 쿠폰 1장씩은 모든 회원님께 지급됩니다.(5월 18일, 홈페이지 개편 지연에 따른 쿠폰), 그리고 10일단위로 총 3장의 쿠폰이 지급됩니다.
그 외에도 쿠폰이 필요하신다면 쿠폰은 네이버 카페에 글을 써주시고 밴드에 글을 쓸 예정인데, 그곳에 덧글로 ID를 남겨주시면 확인 후 1장씩 계속 지급하겠습니다.



기타 자세한것은 밴드로 개별적으로 문의주시거나 덧글로 문의주시면 답변드리겠습니다.

166 [알림]독일 4월 25일(화) 출고 건들 지연 안내 2017-04-26

 

안녕하세요 코트리입니다.

 

4월 25일 (화요일) 출고되었어야하는 건들이 모두 항공기 적재공간 부족문제로 인하여 화요일 출고가 불가하였습니다.

현재 항공기 스케쥴 조절 중에 있으며 현지시간 수요일 출고예정입니다.

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 최대한 빨리 출고할 수 있도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

165 [알림]5월 첫째 주 독일/한국 센터 휴무 공지 2017-04-25

 

안녕하세요 코트리입니다^^

 

5월 1일 (월) 은, Labour day​ 노동절로 독일 센터 휴무입니다.

화요일 출고는 정상진행될 예정입니다.

 

5월 첫째 주 연휴기간 한국센터 운영 스케쥴 안내드립니다.

 

5월 1일 (월) / 5월 3일 (수) / 5월 5일 (금) / 5월 9일 (화) 는 한국센터 휴무입니다.

5월 4일 (목) 정상운영되오나 유선업무는 없사오니 이용에 착오없으시길 바랍니다.

 

전 센터 출고는 정상적으로 진행될 예정이오며 문제건으로 대기된 것들은 모두 한국센터 영업시간 내에 처리될 예정이오니 이용에 참고부탁드립니다.

감사합니다.

 

164 [알림]미국 4월 7일(금) 출고건 통관지연 및 4월14일 (금) 출고스케쥴 안내 2017-04-11

 

안녕하세요 코트리입니다 :)

 

4월 7일 (금) 미국발 9일 한국 입항 건들이,

현재 대한통운 CJ 특송장 물량폭주로 인하여 반입신고가 지연되고 있다고 안내받았습니다.

 

금일 중으로 반입신고 후 통관 진행 될 예정이오니 이용에 참고부탁드립니다.

 

4월 14일 (금) 은, Good Friday Holiday 로, 미국 공휴일입니다. NJ/DE 센터 모두 업무가 없으니, 이용에 참고부탁드립니다.

 

감사합니다^^

 

163 [알림] 독일 2017년 부활절 연휴 휴무 안내 2017-04-10

 

안녕하세요 코트리입니다.

 

2017년 4월 16일은 독일 부활절입니다.

 

부활절은 독일의 가장 큰 명절로 14일 금요일 부터 17일 월요일까지 국가 공휴일입니다.

저희 독일 FR 센터도 14일, 17일 휴무로 입출고 업무가 진행되지 않습니다.

 

독일 출고 스케쥴은, 14일 (금) 대신 13일 (목) / 18일 (화) 대신 19일 (수)

진행될 예정이오니 이용에 참고부탁드립니다.

 

현재 부활절 휴무로 인하여 물량이 많이 몰릴 것으로 예상​되오니, 전체적으로 지연될 수 있는 점 미리 양해부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

162 [알림]4월 4일 (화) 독일발 오프로드 관련 공지 2017-04-06

 

안녕하세요 코트리입니다.

 

4월 4일 (화) 독일발 출고건들이 

 

AWB No. 988-06453285

OZ7923

DE/FRA -> KR/ICN

ETA: 17. 04.06 ->  ETA: 17. 04.07. Delayed

 

 

4월 6일 입항예정이었으나 항공기 연결관계로 인해 4 7일 입항으로 스케쥴 변경되었다고 합니다.

 

한국시간 4월 7일 (금) 오후 3시 30분 입항예정이오니 이용에 참고부탁드립니다.

갑자기 안내받아 늦게 공지해드린 점 이용해 양해부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

161 [알림]미국 3월 21일 (화) 출고건들 통관지연 안내 2017-03-24

 

안녕하세요 코트리입니다^^

 

3월 21일 (화) 출고건들이 금일 새벽 입항하였으나, 현재 CJ 대한통운 특송장 물류량 폭주로, 통관이 지연되고 있다고 안내받았습니다.

물류량 폭주로 인하여, 반출된 후 택배사 인계까지 지연될 수 있다고 합니다.

 

이용에 참고부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

160 [알림]미국센터 3월 22일 (수) 출고건 관련 공지 2017-03-23

 

안녕하세요 코트리입니다^^

 

미리 공지되었던 바와같이 3월 21일 출고건이 공항에서 항공편이 지연 출발 되어,

3월 22일 (수) 출고대기건들과 입항일이 겹칠 우려가 있어, 수요일 출고대기 건들은 현지 창고 대기 후 목요일 출고건과 함께

공항으로 이동하여 모두 출고될 예정입니다.

 

이용에 참고 부탁드립니다. 

 

감사합니다.

 

159 [알림]미국센터 3월 20~21일 출고건 관련 공지 2017-03-21

 

안녕하세요 코트리입니다^^

 

현지시간 3월 20~21일, 월요일,화요일 출고건들이 탑재될 항공기가

각각 20시간, 17시간 씩 지연 출발될 예정이라고 합니다.

현지시간 월요일 출고된 것들은 한국시간 03월 23일 11:35​ 입항예정입니다.

 

이용에 참고부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

158 [알림]미국 블리자드로 인한 3월 14일 미국센터 업무안내 2017-03-14

 

안녕하세요 코트리입니다 :)

 

미국 시간 3월 14일, 미국 동부 블리자드(눈폭풍)로 인하여 항공기적재가 불가하여 출고가 불가하오니,

이용에 참고부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

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