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고객센터 공지사항
번호 제목 날짜
146 [알림]12월 30일 금요일 한국센터 운영업무 안내 2016-12-27

 

안녕하세요 코트리입니다^^

 

한국 센터 유선 업무는 12월 29일 목요일 까지만 진행되며, 

30일 금요일은 교대 근무로 인해 유선 문의는 없을 예정입니다.

미국/독일 출고는 정상적으로 진행될 예정이오니

 

CS 고객문의 게시판을 통해 문의 부탁드립니다.

 

새해 복 많이 받으세요!

 

감사합니다.

 

145 [알림]12월 26일 (월) 미국/독일센터 크리스마스연휴 휴무 안내 2016-12-22

 

안녕하세요 코트리입니다^_^

 

12월 26일 월요일, 크리스마스 연휴​(Christmas Day Observed)로

미국/독일 센터 전체 휴무하여 입고 및 출고 작업이 진행되지 않으니 이용에 참고 부탁드립니다. 

 

26일 월요일 한국센터 C/S 유선 업무도 없을 예정이오니

CS 고객문의 게시판을 통하여 문의 부탁드립니다.

 

상기 내용들 참고하시어 이용에 착오 없으시기를 바랍니다.

 

Merry Christmas :D

감사합니다!

 

144 [알림] 12월 19일 미국 출고현황 안내 2016-12-20

 

안녕하세요 코트리입니다 :)

 

아직까지도 블랙프라이데이 여파가 지속되고 있어 금주도 바로 출고가 불가할 듯 합니다. ㅠ.ㅠ

 

미국 현지시간 12월 19일 월요일 입고된 건에 대해서 입고스캔이 일부 불가할 수 있으니 이용에 참고 부탁드립니다.

당일 입고건은 당일 출고가 불가합니다.

 

최대한 빨리 출고할 수 있도록하겠습니다.

 

현재 저희뿐 아니라 블랙프라이데이 여파로, 항공기 적재공간 부족문제/특송장 통관지연 문제가 발생하고 있으니

이용에 참고부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

143 [알림] 12월 15일 미국 출고현황 안내 2016-12-15


12 15 ()

 출고현황 : MBL no 988-07685053

 항공기 예약현황은 항공사 사정에 의하여 변경될 수 있습니다

※ 현재 많은 물량으로 인해 항공기의 space확보에 어려움을 겪고있어 출고가 완료되었음에도 배송이 지연되는 경우가 발생하고 있습니다.

이점 양해 부탁드리며 최대한 빨리 배송이 이루어 질 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

 

142 [알림] 12월 18일 코트리 홈페이지 서버점검에 대한 안내 2016-12-14

 

안녕하세요 코트리입니다 :)

 

12월 18일 (일) 오전 1시~오전 3시

2시간 동안, ​홈페이지 서버 점검으로 인하여 홈페이지 접속이 불가할 예정입니다. 

 

참고하시어 이용부탁드립니다.

 

감사합니다 :)

 

141 [알림]12월 9일 출고 건, Split에 대한 공지 2016-12-12

 

안녕하세요 코트리입니다 :)

 

9일 금요일 출고되었던, MBL No. 988 07685005 이 Split 되어,

K42657 편과, OZ942​ 편으로 나누어 도착되는 것으로 조회됩니다.

 

K42657 은 12일 12시 20분 입항한 것으로 조회되오나,

OZ942​ 은 12월 13일 17:45 에 입항 예정으로 조회됩니다.

 

OZ942​ 편이 아직 입항하지 않았기 때문에,

월요일 출고 건 출고요청해주실 때 참고하시어 요청부탁드립니다.

 

K42657 편에 대해서도 정확하게 확인되는 바가 없어,

확인되는 대로 재공지해드리도록하겠습니다.

 

이용에 참고부탁드립니다.

감사합니다!​

 

140 [알림] 12월 11일 코트리 홈페이지 서버점검에 대한 안내 2016-12-09

 

안녕하세요 코트리입니다 :)

 

12월 11일 (일) 오전 1시~오전 6시

5시간 동안, ​홈페이지 서버 점검으로 인하여 홈페이지 접속이 불가할 예정입니다. 

 

참고하시어 이용부탁드립니다.

감사합니다 :)

 

139 [알림] 12월 09일 미국 출고현황 안내(현지시간 8일 출고 불가 공지) 2016-12-09

 

안녕하세요 코트리입니다 :)

 

미국 현지시간, 12월 8일 (목)

출고작업(작업률 82.5%)은 완료되었으나,

 

블랙프라이데이 여파로 인한 지속적인 물량 증가로

현지 항공사 Space(적재공간)가 부족하게 되어 현지 출고가 불가하였습니다.

 

8일 출고가 불가하였던 건들은,

7일 미출고건(7일에 출고작업 완료되었으나 출고되지 못하였던 것들) + 8일 작업완료건 입니다.

 

7일 출고된 건들은 한국시간으로 9일 23시 10분 출발예정입니다.

 

최대한 빨리 출고할 수 있도록하겠습니다.​

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

양해부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

138 [알림] 12월 08일 미국 출고현황 안내 2016-12-08


12 07 ()

 작업현황 - 작업 27% 완료

 출고현황 : MBL no 988-07684983 

 

 항공기예약현황은 항공사 사정에 의하여 변경될 수 있습니다

※ 현재 많은 물량으로 인해 항공기의 space확보에어려움을 겪고있어 출고가 완료되었음에도 배송이 지연되는 경우가 발생하고 있습니다.

이점양해 부탁드리며 최대한 빨리 배송이 이루어 질 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

137 [알림] 12월 07일 미국 출고현황 안내 2016-12-07


12월 05일 (월)

 작업현황 - 작업 71% 완료

 출고현황 : MBL no 988-07684950

 

 

12월 06일 (화)

 작업현황 - 작업 82% 완료

 출고현황 : MBL no 988-07684961 


※ 항공기 예약현황은 항공사 사정에 의하여 변경될 수 있습니다  

※ 현재 많은 물량으로 인해 항공기의 space확보에 어려움을 겪고있어 출고가 완료되었음에도 배송이 지연되는 경우가 발생하고 있습니다. 

이점 양해 부탁드리며 최대한 빨리 배송이 이루어 질 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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